电商退货是尾货市场的重要货源之一。每年电商行业产生的退货量是天文数字——服装类电商的平均退货率在25%-40%之间，大促期间甚至更高。这些退货中很大一部分最终流入了尾货市场。

电商退货的来源主要有三种：

品牌电商退货。品牌在天猫、京东等平台的旗舰店产生的退货。这类退货品质通常较好——消费者买回去试了一下不喜欢就退了，衣服本身没有问题。这类退货经过品牌方重新包装后，一部分重新上架销售，一部分作为尾货处理。品牌电商退货是尾货市场中最受欢迎的货源，因为有品牌背书。

中小卖家退货。淘宝、拼多多、抖音等平台的中小卖家产生的退货。品质参差不齐——有的是消费者无理由退货（品质OK），有的是因为品质问题退货（确实有瑕疵）。中小卖家的退货通常以批量方式处理给尾货商，价格很低。

仓库退货/拒收件。电商仓库里消费者拒收的包裹、地址错误退回的包裹、超时未取自动退回的包裹。这类货通常原封不动退回来，包装可能有破损但衣服本身问题不大。价格最低，适合做低端渠道。

电商退货尾货的特点：尺码不全。退货的尺码是随机的，热门尺码可能已经被卖掉了，退下来的往往是偏大或偏小的码。拿货时要注意各尺码的比例。包装可能破损。退货经过来回运输，外包装可能有磨损、褶皱。不影响销售但影响卖相，需要重新整理包装。可能有穿着痕迹。部分退货是消费者穿过后退的。拿货后要逐件检查，有穿着痕迹的需要清洗处理。

拿电商退货尾货要注意什么：第一，一定要看实物。不要只看清单和照片就下单。退货的品质差异大，必须现场验货。第二，算好处理成本。退货尾货可能需要清洗、熨烫、换包装、重新贴标，这些处理成本要算进总成本里。第三，选对渠道。品牌电商退货走品牌折扣渠道，中小卖家退货走地摊或低端折扣渠道，仓库退货走按斤称的渠道。渠道选错了利润就没了。