销售问题一：颜色太浅了，不太耐脏。
话术：这个问题其实要看您对衣服和款式的性价比怎么看。虽然颜色比较浅，但是穿上后给人的直观感觉非常好哦！款式和穿着都很合适，而且价格也很实惠。如果只是因为不耐脏就放弃了让自己变得更美的机会，那真是太可惜了！其实浅色的衣服还有一个好处，就是可以当作健身的好帮手，勤洗多劳动，瞧，连健身都不用去健身房了，穿得美丽劳动光荣！适当的时候开个玩笑，拉近与顾客的距离，同时强调衣服物超所值的优点。

销售问题二：款式太过时了。
话术：没关系啦，先了解一下这件衣服的款式吧。虽然它的款式不是很夸张，但其实简单大方的款式才更能突显气质。我们在挑选衣服时，要根据自己的身材和气质来选择，而不只是关注款式是否够特别。您的气质完全可以让一件普通的衣服穿出不一样的感觉。试穿一下吧，不买也没关系哦！在赞美顾客时要真诚发自内心，观察顾客的体态和气质，以顾问式销售的方式帮助顾客挑选衣服。千万不要违心地恭维，否则会适得其反。

销售问题三：尺寸有点小，不喜欢小号。
话术：让我看看您穿上这件衣服的效果如何。视觉上可能有点偏小，但这款设计本身就是紧身款，能够突显您的身材线条，让您更加美丽动人。平时您可能不太穿紧身的衣服吧？为什么不尝试一下呢？女人一定要有能凸显身材的衣服才更完美哦！您看，穿上之后效果真的不错吧？那我就给您做主了吧，把这件漂亮的衣服带回家！在帮助顾客做决定时，让她满意的同时解决她的疑虑。

销售问题四：颜色太浅了，不耐脏啊！
话术：这个问题其实要看你对衣服和款式的性价比有什么看法。虽然颜色较浅，但穿上后的直观感觉非常好哦！款式和穿着都很合适，而且价格也很实惠。如果只是因为不耐脏就放弃了让自己变得更美的机会，那真是太可惜了！其实浅色的衣服还有一个好处，就是可以当作健身的好帮手，勤洗多劳动，瞧，连健身都不用去健身房了，穿得美丽劳动光荣！适当的时候开个玩笑，拉近与顾客的距离，同时强调衣服物超所值的优点。

销售问题五：款式太老气了。
话术：不要紧啦，先了解一下这件衣服的款式吧。虽然它的款式不是很夸张，但其实简单大方的款式才更能突显气质。我们在挑选衣服时，要根据自己的身材和气质来选择，而不只是关注款式是否够特别。您的气质完全可以让一件普通的衣服穿出不一样的感觉。试穿一下吧，不买也没关系哦！在赞美顾客时要真诚发自内心，观察顾客的体态和气质，以顾问式销售的方式帮助顾客挑选衣服。千万不要违心地恭维，否则会适得其反。

销售问题六：尺寸有点小。
话术：尺寸大一点穿起来会更随性和自在哦！而且适合的场合也更多。一件宽松的衣服不受束缚，价格也相对实惠。这个问题其实都不是问题啦！说实话实说，太大的话顾客穿起来可能不太好看。所以咱们还是要真诚地为顾客考虑嘛～

销售问题七：衣服有点大啊。
话术：宽松一点的衣服穿起来更有型哦！而且不受限制的活动范围也更大呢！这样的一件衣服不仅舒适度高，而且价格也很实惠哦！不过说实话实说，如果太大的话顾客可能会觉得不太好看哦～所以咱们还是要站在顾客的角度为她考虑嘛～

销售问题八：买多几件可以便宜点吗？
话术：抱歉抱歉啦，这个价位已经是最低了哦！再便宜我可就不答应啦～(开玩笑)不过这件衣服的性价比已经非常高了，如果您真的很喜欢的话可以考虑多买几件哦！不过如果是为了省钱的话，可能就要稍微考虑一下啦～毕竟质量好的东西总是值得投资的嘛！(微笑)看着顾客的眼睛说话，传递出坚决不讲价格的决心。

销售问题九：牛仔裤有异味怎么办？
话术：牛仔裤在制作过程中会经过磨水处理，然后包装袋密封。这样处理过后有些许味道是正常的就像新房装修一样嘛！如果味道太重的话可能是存放时间较长或者库存积压的原因哦。不过这个我们可以尽量忽略啦～重要的是这件牛仔裤的性价比非常高哦！而且您穿上它一定会显得很有型的！(微笑)看着顾客的眼睛说话，传递出坚决不讲价格的决心。

销售问题十：没有我喜欢的衣服。
话术：没关系哦，我经常来店里清仓处理库存。您可以随时过来看看有没有合适的衣服哦！就算这次没有找到满意的衣服也不要灰心哦～我们店铺会定期清仓处理库存的。所以您可以放心地来挑选喜欢的衣物哦～(微笑)对于没买到称心衣服的顾客我们也会一视同仁地对待的。这些都是潜在的客户资源呢！